Блог

2016-12-26 Когда задолбали мобильные операторы. Прямые номера и SIP-аккаунты

Здравствуйте!

Меня зовут Виктор, я директор фирмы по международным перевозкам. И мной командует отдел логистики.

- Виктор Иваныч, опять 5 фур холостыми отправили с Турции без нашего ведома, ай-яй-яй…. А бензинчик-то, бензинчик – видали, как опять подскочил? Не-е, Виктор Иваныч, мы Вас, конечно, уважаем, но семью уважением не прокормишь… 

И вот Виктор Иваныч в лице меня повздыхал и пошёл думу думать. И придумал пооткрывать офисы по популярным направлениям, чтобы не ездить «порожняком», а связываться с местными предприятиями – кому что нужно перевезти в Россию. Нет, я не миллионер. Чтобы открыть 4 офиса, я потратил всего…40 долларов. Просто у меня не реальные офисы. А виртуальные :) Благодаря новому виду телефонной связи Directphone это возможно!

 В чём фишка:

  1. Купил 4 прямых номера Directphone для стран, куда ездим чаще всего, и с которыми в состоянии общаться без языкового барьера (Испания, Великобритания, Латвия, Грузия).
  2. Эти номера выглядят как внутренние номера жителей, для которых они предназначены.
  3. Добавил переадресацию входящих вызовов на мой собственный обычный номер.
  4. PROFIT!

Теперь что получается:

  • У меня в телефоне как стояла одна симка, так и стоит;
  • При созвоне человек набирает прямой номер, который я подготовил специально для его страны, а система автоматические переадресовывает его на мой номер мобильного;
  • Мы разговариваем так, как будто находимся в его стране и обсуждаем все детали.

Почему всё так сложно?

На самом деле всё намного проще, чем кажется. Главное – привыкнуть к инновациям и не дать операторам стандартной мобильной связи загубить все наши денежки :)

Сервис Directphone даёт множество плюшек:

  • Поскольку потенциальные партнёры думают, что я нахожусь в их стране, соответственно, и доверие ко мне возрастает. Они видят внутренний прямой номер – и первое впечатление уже лояльное;
  • Они не видят моего настоящего номера телефона. Это на всякий случай, так спокойнее;
  • Я сэкономил кучу денег на открытии настоящих офисов. Хотя в дальнейшем, может быть, и реальные открою;
  • Еще один плюс – клиентам не нужно набирать код сети. Значительно облегчаем им задачу;

Но на самом деле я вру.

Всего этого сначала не было. Сначала был Skype и еще куча сервисов наподобие Directphone, только бесплатных.

Я обжегся и хочу предупредить всех. Это важно!

НИ ОДИН БЕСПЛАТНЫЙ СЕРВИС НЕ ОБЕСПЕЧИВАЕТ КАЧЕСТВЕННУЮ СВЯЗЬ.

Единственная их цель – это заработать на рекламе, которую они «ненавязчиво» транслируют. А за «фиговую» связь они не в ответе – им слова сказать нельзя. Пользуешься бесплатно? Тогда какие претензии?!

В чём у меня была проблема:

зарубежные партнёры выбирали нас, потому что это дешевле. Только представьте: сидит наш потенциальный партнёр, открыл кучу вкладок в браузере, ищет такую фирму, как наша. Ну, или коммерческие рассматривает. Увидел нас – о, тут дешевле. Звонит, и тут начинаются «непонятки» со связью. Он пожимает плечами, закрывает вкладку и переходит на следующую. Всё, потеряли клиента.

Кстати, еще один плюс «передвижного офиса». Месяц назад мы переезжали в новое здание, ближе к центру. И, слава Богу, система Directphone позволила избавиться от такого «головняка», как проведение новых телефонных линий со старыми номерами. Некоторые фирмы в таких случаях не заморачиваются, а просто рассылают новый номер телефона всей базе клиентов. Да нужно им это триста лет! Твой переезд – твои проблемы.

А так мой офис остался в моём кармане. Он всегда со мной.

О ценах:

По каждому направлению я заплатил за подключение и месячную аренду.

Подключение 1 направления – 2$. 2*4 направления = 8$ за подключение.

Месячная аренда: для Испании – 3,6$, для Великобритании – 4,8$, для Латвии – 8,4$, для Грузии – 16,2$ = 33$ месячной аренды.

Регистрация SIP-аккаунта бесплатно.

Итого за возможность свободно разговаривать с 4 странами я заплатил 41$.

Внятная пошаговая инструкция для тех, кто тоже хочет испытать преимущества виртуального офиса прямо сейчас:

1. Регистрируйтесь в системе по ссылке https://profile.directphone.net?lang=RU

 

Рис. 1 Регистрация в системе directphone.net

2. По вкладкам всё понятно и легко разобраться. Всё наглядно: Профиль, Сервис, Финансы, Тариф, Статистика, Техподдержка.

Рис.2 Кабинет в системе directphone.net

3. Заходите в «Сервис – Прямые Номера». Здесь нужно заполнить такие поля.

Рис. 3 Вкладка «Прямые Номера»

4. Выберите страну и город. В моём случае их 4 - Испания, Великобритания, Латвия, Грузия. В принципе, можно сделать один прямой номер для всех – тогда вообще экономно получается. Но я решил заказать 4 номера, максимально похожих на те, которыми пользуются в этих странах. Чтобы слиться с контингентом, так сказать :)

5. Выбираете поминутный тариф. Предварительно можно ознакомиться с расценками по вкладке «Тариф – Прямых номеров». Для этого введите код страны, для которой заказываете прямой номер.

6. Укажите номер назначения. Это ваш номер мобильного телефона – тот, на который будет поступать переадресация.

7. В комментарии можете указать назначение. Я указываю город.

8. Жмите кнопку «Добавить». Готово! Чтобы бесплатно звонить экспедиторам, я подключил SIP-аккаунт себе и всей команде. SIP- аккаунт – это бесплатное общение в рамках сети DirectPhone . Кроме того, данная функция делает возможным увидеть номер звонящего из-за рубежа. SIP-аккаунт требует выхода в интернет.

Но согласитесь – безлимитный интернет стоит дешевле, чем дорогостоящий роуминг.

Кстати, пока я писал это послание, жене в очередной раз пришло смс от оператора: «Ваш действующий тариф закрывается. Вы автоматически подключаетесь к новому тарифу». И, естественно, этот тариф в 2 раза дороже предыдущего. Вот так, не спросив, просто поставив перед фактом, и работают наши дорогие операторы.

Как подключить SIP-аккаунт:

  1. Зайдите во вкладку «Сервис» - «SIP-аккаунты».
  2. Выберите поминутный тип тарификации.
  3. Добавьте комментарий при необходимости.
  4. Жмите «Добавить».

Рис.4 Активация SIP-аккаунтов

SIP-клиент Zoiper

Чтобы зарегистрировать SIP-аккаунт, нужно установить мобильный SIP-клиент. Мне техподдержка Directphone порекомендовала Zoiper, и мне он нравится. Вот чем:

  • Не нужно переносить все номера с телефонной базы – после регистрации они автоматически появляются в Zoiper;
  • Все функции понятны, инструкция мне ни разу не понадобилась. Осилит даже моя бабушка;
  • Бесплатно;

У меня Android, я быстро нашел Zoiper в Google Play. Но можно и в инете, конечно.

Как активировать SIP-аккаунт на мобильном:

  1. Скачать Zoiper.
  2. В личном кабинете Directphone перейти во вкладку «SIP-аккаунты» и нажать «Подключение» (не забудьте разрешить «всплывающие окна»).
  3. В новом окне появится инструкция. Внизу будет QR код.
  4. Сфотографируйте его через установленное приложение Zoiper (для этого нажмите на изображение QR кода в левом нижнем углу).
  5. Готово.Вы зарегистрировали мобильный SIP-клиент.

Во вкладке вашего SIP-аккаунта появляется надпись «Зарегистрирован».

Рис. 6 Успешная регистрация SIP-аккаунта

Итого я пользуюсь DirectPhone уже полгода.

Что я имею на данный момент:

  • Качественную связь по любому направлению
  • Существенную экономию на телефонной связи – в 3-5 раз дешевле, чем роуминг и при этом в 2 раза качественнее, чем Скайп или аналогичные сервисы
  • Нет проблем с перегрузкой линий
  • Бесплатное общение внутри сети DirectPhone
  • Повышение лояльности партнёров за счет прямого номера. Меня уважают, ценят, я как бы ближе.
  • Ребята из отдела логистики перестали возмущаться :)
  • Единственный минус, который я заметил, – это не всегда быстро приходят сообщения с сервиса. Порой приходится ждать и обновлять почту по несколько раз. Надеюсь, ребята из DirectPhone учтут этот маленький момент.

Вывод лично от меня: DirectPhone – идеальное решение, если вы решили организовать виртуальный офис. Начинать лучше с качества. Рекомендую!