В данном разделе даны подробные ответы на часто задаваемые вопросы
Как мне зарегистрироваться в системе?
Для того чтобы зарегистрироваться в системе вам необходимо перейти по ссылке https://profile.directphone.net/registration.php?lang=RU, выбрать удобный для вас способ регистрации и заполнить экранную форму. После этого вам на номер телефона или E-mail, указанный при регистрации, придет код подтверждения. После этих простых шагов вы будете успешно зарегистрированы в системе.
Как добавить новый маршрут для переадресации входящих вызовов?
Для того чтобы добавить новый маршрут для переадресации (создать новый Роут), вам необходимо перейти на вкладку Сервис -> Роуты - Автоматическое создание, затем ввести номер назначения. Система автоматически создаст новый Роут.
Как мне получить и использовать прямой номер?
В личном кабинете пользователя в разделе Сервис -> Прямые номера выберите Страну, город и понравившийся вам прямой номер. В поле номер назначений укажите номер, на который должна осуществляться переадресация. После этого вы можете звонить на прямой номер и будете автоматически перенаправлены на номер назначения.
Могу ли я воспользоваться Google Voice номером в вашей системе?
Конечно! В разделе Сервис -> GV-аккаунт вы можете подключить свой Google Voice аккаунт к существующему SIP-аккаунту в несколько простых шагов! После этого вы сможете принимать звонки на Google Voice номер на ваш SIP аккаунт. Исходящие звонки в телефонную зону +1 (Северная Америка) будут отправляться через Google Voice аккаунт.
Как зарегистрировать SIP-аккаунт?
Для того чтобы добавить новый SIP-аккаунт, вам необходимо перейти на вкладку Сервис -> SIP-аккаунты и нажмите кнопки Добавить. Для того чтобы подключить SIP-аккаунт нажмите на кнопку Подключение и следуйте инструкции.
Как мне узнать тарифы на звонки?
В личном кабинете пользователя в разделе Тариф выберите интересующий вас способ тарификации и введите код страны и города для получения результата.
Я пользуюсь Facebook Messenger, есть ли у вас чат-бот?
В личном кабинете пользователя в разделе Настройки -> DirectPhone Боты представлены все чат-боты нашего сервиса. Боты используются для упрощения сценария взаимодействия с сервисом и существуют для платформ Facebook Mesenger и Slack. Facebook Messenger Bot содержит в себе полный функционал по работе с Автоматическими Роутами и Click2Call
Мы с друзьями общаемся в Slack, как подключить вашего чат-бота к нам в группу?
В личном кабинете пользователя в разделе Настройки -> DirectPhone Боты представлены все чат-боты нашего сервиса. Боты используются для упрощения сценария взаимодействия с сервисом и функционируют для платформ Facebook Mesenger и Slack. Slack Bot и Click2Call Bot содержат в себе функционал по работе с Автоматическими Роутами, Click2Call и, самое важное, позволяют пользоваться всеми функциями DirectPhone без регистрации всех участников WorkSpace (Одноразовая настройка администратором WorkSpace)