Рассмотрим два варианта создания Бота для вашей бизнес-страницы:

· самостоятельный. Для этого понадобится профессиональный разработчик, который сможет внедрить вашу инновацию. Это будет программа с искусственным интеллектом, которая будет обучаться, обновляться и совершенствоваться. Такая разработка обойдётся, начиная от 500$;

· реализация Бота через сторонние сервисы. На сегодняшний день существует очень много приложений, которые предлагают подобный функционал. При выборе учитывайте не только особенности сервиса, но и его плюсы/минусы. Главный недостаток большинства из них – условно бесплатное использование и только англоязычная версия. Чтобы разобраться в особенностях настройки, необходимо владеть языком на высоком уровне.

Выбирая один из вариантов, важно, чтобы была возможность переключения между программой и человеком. Недопустимо, чтобы какую-то сложную ситуацию пытался «уладить» бот при помощи своих шаблонных фраз.

Что взять на заметку

Если вы не ведёте бизнес-страничку, а просто общаетесь с коллегами, друзьями и родственниками в «Фейсбуке», есть оригинальное предложение и для вас. Это Facebook Messenger Бот, который реализует сервис DirectPhone. Это простой и удобный сервис, который можно установить на постоянной основе или на время отпуска.

Подключив Facebook Messenger Бот, пользователь получает такие услуги, как:

· переадресацию звонков на произвольный номер;

· регистрация в сервисе DirectPhone непосредственно из Бота;

· контроль баланса;

· пополнение счёта через кредитную карту или Paypal;

· звонок в один клик.

Последняя услуга Click2call – самая востребованная. Она позволяет звонить на любые номера, причем все звонки будут входящими для абонентов.

Чтобы установить DirectPhone Бот в свой Facebook Messenger, можно использовать ссылку через QR-код ниже. При регистрации в DirectPhone через Бот вы получите сумму 3 USD на свой счет в системе.